房车宝 SaaS 管理平台隐私政策

更新日期：2022 年 6 月 16 日

深圳市房车宝信息科技有限公司（以下称“我们”）尊重并保护用户（以下称“您”）的隐私和个人信息。您使用我们的产品及服务时，我们将按照《房车宝 SaaS 管理平台隐私政策》（以下称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。我们希望通过本政策向您说明在您使用我们的服务时，我们对个人信息收集的范围、对个人信息如何保存、使用、保护等，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。我们将按照法律法规要求，遵循业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策与我们所提供的房车宝 SaaS 管理平台服务关系紧密，本政策具有合同效力。在使用我们的服务前，我们请您务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容（尤其是以加粗方式显示的内容）。一旦您开始使用我们的产品或服务，将被视为对本政策内容的接受和认可，并同意接受本政策的约束。

本政策与我们所提供的房车宝 SaaS 管理平台服务关系紧密，本政策具有合同效力。在使用我们的服务前，我们请您务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容（尤其是以加粗方式显示的内容）。一旦您开始使用我们的产品或服务，将被视为对本政策内容的接受和认可，并同意接受本政策的约束。

1. 我们收集的信息
2. 信息的存储
3. 信息安全
4. 我们如何使用信息
5. 信息的共享、转让及公开披露
6. 您的权利
7. 变更
8. 未成年人保护
9. 联系我们

1.我们收集的信息

在您使用房车宝 SaaS 管理平台服务的过程中，房车宝 SaaS 管理平台会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：

1.1 当您申请注册房车宝 SaaS 平台时，我们会收集您的 员工编号、姓名、性别、手机号码、证件类型、证件号码、出生日期、入职日期、岗位状态，收集这些信息是为了快速完成房车宝 SaaS 管理平台注册，若不提供或不同意收集这类信息，您可能无法正常使用我们平台服务。

1.2 当您使用房车宝 SaaS 平台服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会自动收集您的个人信息：
1）日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过 Cookie、web beacon 或其他方式自动采集的信息。 Cookie 是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。Cookie 对提升用户的网络使用体验十分重要。Cookie 可在您接入我们的服务时通知我们，以使我们可验证您的身份信息，以确保您的账号安全。Cookie 可帮助我们按照您所希望的服务样式、外观的设置为您提供服务。Cookie 可帮助我们保障数据和服务的安全性，排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为。Cookie 可帮助我们为用户提供更好的产品和服务，如记录您的账号名称，提高您的操作效率。我们使用这些 Cookie 来了解、改善我们的产品和服务，为新产品或功能的研发提供参考数据，并向您提供服务。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie ,如果停用 Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
Web beacon 是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览网站，或用以使用某些 Cookie。
2）设备信息或软件信息，包括设备属性信息（硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码 IMEI、网络设备硬件地址 MAC、IOS 系统的广告标识符 IDFA 等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言），设备状态信息（设备传感器数据，设备应用安装列表），日志信息（如您在房车宝 SaaS 平台搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址、操作日志等信息）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的房车宝 SaaS 平台账户相关联。这些是我们为提供服务必须收集的基础信息。
3）在使用我们服务时搜索或浏览的信息，您使用的网页或 APP 搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
4）您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，如分享内容、时间。
1.3 为向您提供更便捷、更优质的产品及服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下服务中可能会获取您相应的权限，并在获取权限时提示告知。如果您不开启这些权限，可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些服务包括：
1）位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您的位置信息（经过您的授权后进行的信息采集），通过 GPS、WLAN、基站等方式收集您的地理位置信息，或您提供账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息。该信息属于敏感信息，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但将无法使用我们提供的部分与位置信息相关的服务。
2）基于相机/摄像头的服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片等服务。
3）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像、客服沟通等功能。

您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9) 为开展合法的新闻报道所必需的；
10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11) 法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2.信息的存储

2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的期限内保留您的个人信息，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.信息安全

3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，尽最大努力防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；对安装的软件发布前进行恶意代码检测、漏洞检测和修复等。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，防止该等安全事件进一步扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
3.2 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。如果是由于我们不能预测或控制的行为（如电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令，第三方原因等）造成的不能服务或延迟服务，您同意并理解，我们不因此承担责任，但我们将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

4.我们如何使用信息

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源等。我们尽可能不会主动将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合，若存在信息结合的，请您务必立即通知我们处理。

目前，房车宝 SaaS 平台一些功能会向相关监管机构授权的第三方提供信息用于信息真实性验证或服务提供，对此您予以充分理解并完全同意，如当您使用到某些功能触发房车宝 SaaS 平台短信发送时，为使您能成功收到相关短信，我们会将您的手机号共享至第三方短信运营商。我们会对对外提供信息的行为进行风险评估，确认以上第三方机构提供的验证服务合法合规。

如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。由于信息处理的复杂性，您充分理解并同意若未及时向您告知并征得您同意的，我们可在使用您上述个人信息后再次向您告知并征得您的同意。

5.信息的共享、转让及公开披露

5.1 信息共享
目前，房车宝 SaaS 平台一些功能会向相关监管机构授权的第三方提供信息用于信息真实性验证或服务提供，对此您予以充分理解并完全同意。我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：
1）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括推送服务、位置信息服务聊天工具服务、客服服务等。如您允许应用进行消息通知时，极光推送 SDK 需要读取您的手机号码 MD5 值，用于提供推送服务；如您允许应用使用您的位置信息时，百度定位 SDK 需要读取您的地理位置信息，用于自动识别您当前所处城市，为您展示所在城市的楼盘及相关信息；如您使用客服功能，亿迅 SDK 需读取您的电话号码、姓名，用于提供客服服务；我们通过腾讯tbs sdk做web容器来构建以H5方式呈现的内容，需要读取用户设备识别符（如IMSI、IMEI、IDFA、ANDROID ID等信息）。

5.2 信息转让和公开披露
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让、破产、清算等，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

我们不会对外公开披露收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的同意。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）法律法规规定的其他情形。

6.您的权利

在您使用房车宝 SaaS 平台期间，为了您可以更加便捷地访问、更正您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

6.1 访问个人信息
6.1.1 访问[头像、昵称、手机号、性别]等基本信息：
1) 进入房车宝 SaaS 平台后，点击头像或者基本信息；
2) 进行信息查询访问。

6.2 更正个人信息
6.2.1 更改[头像、昵称、手机号、性别]：
1) 您可联系管理员进行账号基本信息更改。

6.3 账号注销
6.3.1 注销本人SaaS账号
1) 您可联系管理员注销本人账号，管理员将在2个工作日内完成账号注销流程。

7.变更
在相关法律法规发生变化或我们服务发生变动等情形下，我们如需对本政策内容做出修改，将会在您登录时以推送通知、弹窗等形式向您提示变更后的条款。您如不同意新的修改内容，请及时与我们联系或立即停止使用本政策约定的服务，如您选择继续使用相关服务，则视为您完全同意并接受新的修改内容。如客观情况及经营方针变化导致我们需中断或停止相关服务的，我们将及时进行通知，请您对此表示理解和认同。

8.联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
个人信息保护负责人邮箱: FCBKF@evergrande.com
联系地址：深圳市南山区海德三道 1126 号卓越后海金融中心
我们收到您的反馈意见后将尽快审核所涉问题，并在成功验证您的用户身份后的 15 天内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。